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SNSの引用で責任あり? ~3419~(2024/04/24)

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SNSの引用で責任あり?
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弁護士出身の実業家・林田です。

 

メディアとしてのSNSの重要性は増すばかり

ですが、それに比例して責任追及のリスクも増

しています。ステマ、薬事法、優良誤認等々。

 

さて、今日はそんなSNSと引用に関するQ&A

です。

 

Q1.当社の化粧品について、広告代理店経

由でインスタグラマーに依頼してアップしても

らった投稿を、当社の化粧品LPに引用しよう

と考えています。

 

(あ)その引用された投稿にPR表記をしない

とステマ規制違反になりますか?

 

(い)その引用された投稿が薬事法違反の場合

(ex.「シミが消えた」と訴求)、その責任は誰

が負いますか?

 

(う)その引用された投稿が景表法違反の場合

(ex.「シミが消えた」に根拠なし)、その責任

は誰が負いますか?

 

A1.(あ)

LPに引用されている投稿について、消費者は

「これは自発的でなく依頼されたものだろう」

と認識するので、特にPR表記がなくても誤認

はありません。

よって、ステマ規制違反にはなりません。

 

2.(い)

(1)薬事法は「何人も」規定なので、投稿作

成者のインスタグラマーは責任を負います。

(2)「引用」すると自分で言ったのと同じこ

とになるので、御社も責任を負います。

 

3.(う)

このケースはインスタグラマーがアフィリエイ

ターを兼ねている、というケースと思われます。

アフィリエイトに関しては、アフィリエイト広

告の景表法上の責任は広告主が負うことになっ

ているので、御社が景表法上の責任を負います。

但、御社がYDCの「べからず集」を配るなど

していた場合は御社が責任を負うことはありま

せん。

 

Q2.X(旧ツイッター)に関する質問です。

ある人がうちの化粧品に関し、「これでシミが

消えた」とツイートしてくれていたので、「い

いね」を押したいのですが、それをやると、う

ちのライン上にその投稿が並んでしまうので、

うちが薬事法違反になってしまいます。

何かよい手はないでしょうか?

 

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