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景表法対策、水際作戦とは? ~2845~(2022/10/20)

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~2845~(2022/10/20)
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Produced by 林田学*
*大学教授・弁護士を経て現在YDC社主。
日本でただ一人リーガルマーケティング(R)
を実践し数々の成功事例をプロデュース
YDC会員数515社(10/01現在)
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景表法対策、水際作戦とは?
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元政府委員・林田です。

これまでのメルマガで、景表法絡みで大正製
薬パブロンマスク事件、インシップノコギリ
ヤシサプリ事件をお伝えして来ましたが、整
理するとこうなります。

—————————————–
1.大正製薬社がいい所まで行きながらも実質
負けとなったのは、景表法の「不実証広告
規制」という建て付けのお陰。このルール
だと企業側に立証責任があり、言わば企業
側がハンディを負うので、企業側はそう簡
単に勝てない。

2.対し、インシップ社のケースは、適格消費
者団体による追及のケースで、「不実証広
告規制」が働かないケースだったので、
「ノコギリヤシが効くというエビデンスも
ある」というレベルでも勝てた、と言える。
—————————————–

なので、消費者庁の追及は措置命令の手前、
できれば調査要求のやり取り、あるいは、
メールでの問合せのPHASEで食い止めたいと
ころです。

さて、その調査要求の段階で必ず聞いてくる
ことがあります。それは、「表示(広告)内
容を外部の専門家に相談しているか?」とい
うことです。

また、最近では「広告チェックマニュアル」
の類の提出も求められており(>調査要求書面)、
そこでも外部の専門家をチェックフローの中
に入れることが求められています。

この「専門家」、景表法の場合は「法律に詳
しい」だけでは勤まりません。

調査要求書面には、「本件表示において一般
消費者に訴求しようとした本件商品の効果、
性能について、そのような効果、性能がある
と考えた根拠を記載してください。また、根
拠資料がある場合は、根拠資料を提出してく
ださい(根拠資料がない場合は、その旨記載
してください。)」という要求もあり、エビ
デンスの提出が求められています。

それゆえ、エビデンスが臨床試験であれば、
臨床試験に関する知識は言うまでもなく、そ
のタクティクスも求められます。

たとえば、表現している(暗示も含む)効果
Aについてストレートに有意差を導けていない
という場合に、有意差ある効果との相関関係
から効果Aを根拠づける、といったテクニック
が必要です。

また、エビデンスがマーケットリサーチ(消
費者アンケ―ト)であれば、Nがどれぐらい
必要なのか?それが少なかった場合にどうし
たらよいのか?について知見・戦術が求めら
れます。

たとえば後者に関して言えば、元々N20だった
が、後付けでN100のリサーチを行い、両者を
結合させるロジックを構築するといったこと
です。

YDCには色んな技があります。積極的にご活
用下さい。

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YDCは行政サイドにも様々なラインを設けて
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