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ステマ規制の傾向と対策(1) ~2823~(2022/09/29)

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*大学教授・弁護士を経て現在YDC社主。
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ステマ規制の傾向と対策(1)
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弁護士出身の実業家・林田です。

先週金曜には消費者庁でステマ検討会が開か
れました。

段々みなさまの関心も高まってきて、色々ご
質問を受けるようになって来ました。

そこで今回はステマ規制の傾向と対策につい
てお話ししたいと思います。

さて、現在の景表法規制は基本優良誤認と有
利誤認を規制しており、どちらも内容的にウソ
の広告をターゲットとしています。

たとえば、インスタの景表法違反が初めて問
題となったアクガレージ事件(2021年11月9日
措置命令>措置命令DB)。問題のインスタは
これです(>画像)。「バストアップが」虚
偽誇大とされました。

このケースは、投稿画面に「#PR」はありませ
んが、実際には広告投稿です。

こういう場合は、現状では内容が「虚偽誇大」
と言えないと景表法違反は問えません。

しかし、今後は内容の虚偽誇大を経由しなく
ても「ステマ」、つまり広告なのに非広告を
装っている(「広告」と明記していない)と
いうだけで違法となるようにしよう。それが
現在行われている検討会が辿り着くであろう
結論です。

そして、この違法の責任を負うのはインスタ
グラマーではなく販売者となるでしょう。

そして、販売者がステマをやるように積極的
にインスタグラマーに働きかけた場合(積極
的関与)だけでなく、インスタグラマーがス
テマをやっていることを知っていたが放置し
ていた場合(消極的関与)も含むことになる
でしょう。

また、PR表記の仕方としては、インスタ型ア
フィリエイトに関する6.29指針のやり方、つ
まり、上部に「広告」「タイアップ投稿」と
示すやり方が求められるようになるでしょう。

では、販売者が責任を負わないためにはどう
したらよいのか?

(1) まず、YDCが提供しているような「べか
らず集」(>べからず集)、つまり、
レギュレーション集を配布する。

その際、冒頭に「タイアップ投稿」と
入れるように求める(>)。

(2) 次に、レギュレーションどおりにやって
いるか、事後的にパトロールしてチェッ
クする。どこまでやるかはについては
「主要インフルエンサー」ということで
よいでしょう。

この点に関しては6.29指針の次の記述が
参考になります。

「アフィリエイトプログラムを利用した
広告の表示等のように、表示等の根拠と
なる情報が多数に上り、全ての情報の保
管等をすることが困難である場合、事業
者は、保管等をする代わりに定期的な表
示等の確認を行うなど、不当表示等の未
然防止に必要十分な取組をすることや、
成果報酬の支払額又は支払頻度が高いア
フィリエイター等が作成する表示等の根
拠となる情報について重点的に保管等を
すること。」

販売業者の方は、以上の対策を準備して
下さい。

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