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狙われるNo.1訴求(2) ~2780~(2022/08/19)

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*大学教授・弁護士を経て現在YDC社主。
日本でただ一人リーガルマーケティング(R)
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狙われるNo.1訴求(2)
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元政府委員・林田です。

規制の移り変わりを把握しておくことはとて
も重要です。

「みんなやってるから…」という認識でやっ
たら指導を受け、そこで周りを見てみると
「あれ、大半の人はやめている。知らなかっ
のは俺だけか…」といったことに気づくなん
てことも珍しくありません。

「No.1」表記がまさにそれで、”安直なリサ
ーチ会社に依頼して、イメージ調査をして、
No.1を取得して、それでNo.1を表記する”と
いうマーケティングは、現在ではきわめて
リスキーです。

そのことを知った上で、今後の方針を決める
必要がありますが、そのための情報を昨日
今日とお届けしています。

さて、イメージ調査に基づいてNo.1表記を行
う場合ですが、「利用者満足度」のように
イメージ調査で評価し得ないものと、「デザ
イン評価」のようにイメージ調査で評価し得
るものがあります。

昨日は前者の話でしたが、今日は後者の話で
す。

後者の場合は、一般の打消し表示の考え方が
妥当します。

これについては6月21日のメルマガにも書き
ましたが、Updateしつつ再言するとこんな感
じです。

—————————————-
(1) 強調表示をほぼ全面否定するような打消
し表示はそもそも無効。

cf.「首にぶらさげているだけでストリー
トでも除菌OK!」と強調表示しながら
「完全密室空間での除菌効果あり」と打
消し表示

(2) (1)以外の場合

a.強調表示を制限する打消し表示は
強調表示の直下に、消費者がきちん
と認識できるように書く。

b.それ以外の、エビデンスの与件など
は、リンク先など分散記載でもOK。

c.与件については、PRTimes基準が参考
になる。つまり、(A)「調査期間」(B)
「調査機関」(C)「調査対象」(D)「サ
ンプル数」(E)「調査方法」など。
—————————————-

この考え方は、イメージ調査でなくリアル
の調査(たとえば、真の顧客の評価)にも
妥当します。

以上をまとめてチャート化するとこんな感じ
です(>チャート)。

No.1表記をやるときは、このチャートでチェ
ックしてください。

■いかがでしたか?

詳しいことは26日のセミナーでもお話ししま
しょう。

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