行政追及の対処法 / 「物忘れ」はボツ？　～2675～（2022/05/12)

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薬事法コンプライアンスのノウハウ―薬事の虎―
～2675～（2022/05/12)

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Produced by 林田学*

*大学教授・弁護士を経て現在YDC社主。
日本でただ一人リーガルマーケティング（R）
を実践し数々の成功事例をプロデュース

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行政追及の対処法 / 「物忘れ」はボツ？
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薬事3法とマーケティングの最もリアルで
ロジカルな情報と知恵をお伝えする林田
です。

皆さんがとても力のある人・甲さんから
クレームを言われた場合どうしますか？

A.甲さんのロジックを一つ一つ点検して
筋が違う部分を納得してもらう

B.甲さんの先輩にあたるような人・乙
さんを探して、その人と相談する

C.甲さんと違うベクトルを向いている
人・丙さんを探して、丙さんに引っ
張ってもらう。

こんなところでしょうか？

行政から追及された場合も考え方は基本
的に同じです。

日本は行政が圧倒的に強く、アメリカの
ように司法にパワーがある権力構造には
なっていないので、「訴えて対処する」
という選択肢は最後の選択肢です。

クレベリン事件はこの考え方を間違っ
て回復不能に近い被害を被ってしまった
気がします。

さて、行政から追及を受けた場合に採る
べき選択肢の第1はAです。

私が「実録景品表示法」に書いたよう
に、葛の花広告措置命令事件では、追及
を受けた多くの会社が自主的に謝罪広告
を新聞に載せ「謝って許してもらおう」
という作戦に出ましたが、それで成功
した会社は一社もありませんでした。

主張すべきことは主張する、という
スタンスが重要です。

それでうまく行かなければ次に考える
べきはBです。

そのためには行政の布陣を良く知る必要
必要があります。

以前、保健所に見解を聞き入れてもらえ
なかったので、そこを監督する立場の人
に考えを伝えたら納得してもらって、
保健所の方も矛を収めた、ということが
ありました。

それでうまく行かなければ、次に考え
るべきはCです。

昨年の8月、経産省出身で官邸において
ヘルスケアビジネスを一手に主導され
ていた江崎禎英先生にご講演していた
だいた時に、ある政策について珍しく
経産省、厚労省、医師会の考えが一致
し、「奇跡の三重奏」と言われたと
仰っておられました。

それくらい厚労省と経産省は違うベク
トルを向いていることが少なくありま
せん。

グレーゾーン対策制度などでこの力学
を活用する手もあります。

以上のABCをよく頭に入れておくと
リスクヘッジの大きな力になると思い
ます。

さらに、YDCでは行政リスクのアセス
メントを行い、行政官に尊敬されて
いる方にも絡んでもらう「お墨付き
サービス」を始めました
（＞ウェブページ）

「裁判で争う」は最後の一手なので
す。

■いかがでしたか？

成分広告や技術広告を展開する際
にも行政の情報をよく踏まえて展開
してください。

詳しいことはこのレポートで説明し
ました。

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「薬事を超える成分広告・技術広告・
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今回、「物忘れ」訴求が厳しく取り
締まられたことはご存知かと思います。

その背景にはこの厚労省事務連絡が
あったと思います。
（＞厚労省事務連絡H.29.10.31）

ならば、認知機能で届出する際に
物忘れ系は省くべきなのでしょうか？

そもそも3.31事件における消費者庁と
厚労省の関係はどうだったのでしょう
か？

詳しいことはこちらをご覧ください。
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良かった点は、プロジェクトに参加しながら
チームへのアドバイスができるような立場に
なった点だと思います

私の会社も何度もトライしていたのですが
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正直いろんなチェック項目があり
今まで何が悪かったのかまでは
具体的には分かりませんでしたが
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