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アフィリエイトと改正個人情報保護法 ~2639~(2022/03/25)

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アフィリエイトと改正個人情報保護法
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薬事3法とマーケティングの最もリアルで
ロジカルな情報と知恵をお伝えする林田です。

改正個人情報保護法スタートの4月1日が近づく
につれ、いろんな所から
「改正法に合わせプライバシーポリシーを
改定した」
といったメールが送られて来るようになりまし
た。

さて、その話はまたの機会とし、今日は今週
フォーカスしているアフィリエイトにおける
突合問題に関するQ&Aです。

Q.22日に取り上げていたASP・A社の通告に関し
て教えて下さい
(A社の通告はこちら>通告)。

(あ)この通告は広告主がASPの管理画面を見る
と個人関連情報を取得することになると
していますが、当社は広告主としてアフィ
リエイターが送客する顧客のキャンセル
情報を見たいだけなのですが、それでも
顧客からの同意取得が必要なのですか?

(い)この通告は、同意取得のやり方として、
委員会の例、つまり

「ウェブサイト上で必要な説明を行った上
で、本人に当該ウェブサイト上のボタン
のクリックを求める方法」

という文言を記載し[同意する]ボタン
を押させる例を挙げていますが(委員会
が示すモデル>イメージ)、これだと消
費者が慎重になりボタンを押すことを
躊躇すると思います。

改定したプライバシーポリシーを全部示
しておいて、
[改定プライバシーポリシーに同意する]
にボタンを押すやり方ではダメですか?

(う)この通告は「3月31日までに同意を得よ」
と言っています(>文面)。

しかし到底間に合わないので、(い)のや
り方で同意を取得する手立てを3月31日
までに講じる、という対応は法律上どう
ですか?

A.
1.(あ)について
顧客のキャンセル情報を得るだけでも新た
な個人情報取得に当りますので突合規制が
適用され顧客の同意を得ることが必要です。

2.(い)について
ガイドラインは「包括的同意」を認めてい
るので、突合規制対応だけに同意を求める
のではなく、改定プライバシーポリシー
全体に同意を求めるというやり方でもよい
と思います。

3.(う)について
おっしゃるやり方でも4月1日以降同意を得
て進めるという形は出来ていることになる
ので、少なくとも運用上はこれでも良いと
思います。

■いかがでしたか?

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