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ビフォーアフターはどこまでOK? ~2515号~(2021/10/22)
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薬事法コンプライアンスのノウハウ―薬事の虎―
~2515号~(2021/10/22)
<実績No.1>発行部数:27700突破
Produced by 林田学*
*大学教授・弁護士を経て現在YDC社主。
日本でただ一人リーガルマーケティング(R)
を実践し数々の成功事例をプロデュース
YDC会員数462社(10/1現在)
措置命令・課徴金対応160件(10/1現在)
機能性表示届出関与165件(10/1現在)
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ビフォーアフターはどこまでOK?
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薬事3法とマーケティングの最もリアルで
ロジカルな情報と知恵をお伝えする林田です。
昨日の「体験談はどこまでOK?」はいかがでし
たか?
体験談・愛用者の声・口コミは説得力あるツール
なのでしっかり規制をマスターしリーガルマーケ
ティングを展開していただきたいと思います。
こんな質問も来ましたが、みなさん、答えは
出せますか?商品はスクラブです。
Q.(1)ボディメイクにはお肌のケアも大事
(2)私が愛用しているボディスクラブ
(3)お尻はもちろん全身にも使えます
(4)私はバスタイム中に優しくマッサージ
しながら使ってます
(5)大事な日の前の日
(6)気分を上げたい時
(7)香りもいいしぜひ使ってみてね
(8)※お客様個人の感想であり、効果・
効能を示すものではありません。
答えは最後にあります。
さて、今日はもう一つの説得的ツール、ビフォー
アフターに関するQ&A(化粧品や育毛剤に関する
もの)です。
まずはルールを整理しておきましょう。
■-------------------
(1) 2017年9月に医薬品等適正広告基準が改正
され、それまでNGだったビフォーアフター
が「効能の範囲を逸脱しない」「効能発現
時間や効果持続時間を示さない」といっ
た条件を満たせばOKとなった
(>基準3(5)解説(4)
https://www.yakujihou.com/merumaga/20211022_01.pdf)。
(2) しかし、2018年8月に揺り戻しがあり、
強すぎるものは基準3(5)保証違反になると
された(>2018年8月8日事務連絡
https://www.yakujihou.com/merumaga/20211022_02.pdf)。
-------------------■
以上をもとにQ&Aを考えてみましょう。
Q.(あ)ルール(2)で言う「強すぎるもの」とは
どういうものなのですか?
(い)アフターの画像はあるのですがビフォー
の画像がありません。
そこで、ビフォーをマンガで示そうと
思うのですが、これはOKですか?
A.1.(あ)について
たとえば、「乾燥による小ジワを目立た
なくする」の場合に、たくさんあった
シワがぐっと減っているような場合。
育毛剤の場合に、額にほとんど毛がなか
ったのにそこがクログロとなっている
ような場合。
要は、「効能の範囲外」と言えるかどうか
微妙な例を刈り取るために(「効能の範囲
外」と言えれば問題なくNG)、このルール
追加があったものと思われます。
2.(い)について
こちらは昨日と同様の手順で回答をお送り
します。
OK・NGを知りたい方は
「このサイトはOKなのか?」気になるサイト
を提示した上でご所属・お名前を書いて
info@yakujihou.com 濱野までお問合せ下さい。
メールでお返事します。
「このサイトはOKなのか?」・ご所属・
お名前がないと一切お返事しませんので
悪しからずご了承ください。
■スクラブの答え
(2)は「愛用」が微妙。
自分が使っていることから離して、たとえば
「これが噂の神スクラブ」とする。
(4)は「気に入っている」趣旨がないのでOK
(8)は法律上は打消し表示として無意味と扱
われる。
(1)(3)(5)(6)(7)は単なる商品説明ないし
おススメ表現で、体験・感想とは関係ない。
■いかがでしたか?
基本的知識はツイッター
(https://twitter.com/LLP_yakujihou)や
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健康食品メーカー浦谷 佳孝さま
営業と研究開発部の間に立つような立場なので
受講して届出のためのプロセスが分ったことが
良かったと思います。
また、販売戦略やこの制度の重要性が
今頃になってよく分かりました。
○開発チームのリーダーに昇格できました!
良かった点は、プロジェクトに参加しながら
チームへのアドバイスができるような立場に
なった点だと思います
私の会社も何度もトライしていたのですが
、届出受理はあきらめかけていました。
正直いろんなチェック項目があり
今まで何が悪かったのかまでは
具体的には分かりませんでしたが
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[発行元] 薬事法ドットコム
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メール : merumaga@yakujihou.com
TEL : 03(6274)8781(平日9:00~18:30)
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