LTV７万円のクロスセルとは？その１～722号～(15/1/6）

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薬事法コンプライアンスのノウハウ ―薬事の虎―
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薬事法ドットコムの細谷です。
新年あけましておめでとうございます。
今年はいよいよ機能性表示元年です。変化していく
健食マーケットの中で、今年もプレイヤー様のお手伝い
が少しでもできればと祈念しております。
皆様にとって素晴らしい一年でありますように。
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LTV７万円のクロスセルとは？その１
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薬事法や景表法でビジネスを差別化する
エビデンスリーガルマーケティング。

スマホからテレビ・紙まで、
ＣＰＡからＬＴＶまで
あらゆるPHASEを呑み込んだトータルマーケティング。

この２軸のイノヴェーションをリードする林田です。

今年はこのながーい肩書を使わせていただきます。

今日は、トータルマーケティングから一話。

私は先週ＬＡにいましたが、
タクシー・ハイヤーの配車システムＵＢＥＲと、
レストランの総合予約システム
OPEN TABLEの隆盛ぶりには驚きました。

ＵＢＥＲは前も書いたことがありますが、
ＬＡのように
流しのタクシーがほとんど拾えないエリアでは
ＵＢＥＲは超便利です。

それゆえに登録台数も多く、
ほぼ常に５－１０分程度で
スマホからクルマがゲットできるので
とても重宝しました。

OPEN TABLEはレストランの総合予約システムで、
これに加盟しているレストラン

－私の推測ではＬＡのレストランでは
メジャーどころは９割位カバーしているかと思います－

は、オンラインで簡単に予約することができます。

一度使うと次からどこの誰というＩＤ情報は不要です。

もし８時を希望して予約が一杯だったら
そのお店の他の予約可能時間帯か
その日時で予約できる同種のレストランを
紹介してくれるなど、こちらも超便利。

平日は１００％外食という私には
絶対日本にもあってほしいシステムです。

システム的にはOPEN TABLEの方がよくできていて、
ＣＲＭにも長けています。

１２月３０日にはニューイヤーイブに空いている
レストラン

－アメリカでは大みそかの夜は
外食かパーティが常道です－

の、一覧がメールで送られてきました。

通販でいえばこのあたりは
クロスセルのPHASEと同じです。

どういう商材を提案するのか？

どういう手法で提案するのか？

この２点でクロスセルの成否は大きくわかれます。

単品通販でＬＴＶ７万円を達成している
私のクライアントは
クロスセルでＬＴＶ２万円を叩き出しています。
その秘訣は何か？

続きは明日お話ししましょう。

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