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Web公開FAQ「教えて薬事法」
景表法
クレジット通らない人を自動的にコンビニ後払いに回せるか？（１）

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景表法

クレジット通らない人を自動的にコンビニ後払いに回せるか？（１）

クレジットカード払いを選択して来たのだけれども与信が通らない人がいます。
そういう人を自動的にコンビニ後払いに回せないでしょうか？
もちろん、個別に同意を取れば問題ないのでしょうが、
それだと手間がかかりすぎるので自動的な移行ができないものかと考えています。

掲載日：2021/7/9
企業名：（非公開）

1.本件には消費者契約法・特商法の問題と個人情報保護法の問題が含まれます。
　今回は消費者契約法・特商法の問題を説明します。
　
　
2.本件のような問題に関し、消費者契約法も特商法も関連する規定や通知や
　ガイドラインはありません。
　そこで、消費者庁・経産省に問い合わせたところ
　「合理的な方法なら不可ではない」ということでした。
　
　
3.そういうことであれば、
　(1)規約を設け規約にこういうことを書いておく、
　(2)その規約をWEBに載せておく、
　(3)申込段階で「規約に同意」のボタンを押させるようにする、
　ということでよいと思います。