教えて薬事法

その他・クロスオーバー

「異議述べず＝同意」は不可

41日の改正個人情報保護法の施行に合せ、当社のプライバシーポリシーを
改正しました。

利用目的を従来より広げた他、新しくできた突合規制も盛り込みました。

(あ)この改正については、HP上で
　「4月1日個人情報保護法の改正に合わせ
　　プライバシーポリシーを改定しました」
　　と告知すればよいですか？

(い)本日一斉メールを送り改正プライバシー
　　ポリシーを示した上で、
　　「3月31日までに異議を述べない方はプライバシーポリシーの
　　改正に同意を頂いたものとみなします」
　　と処理すればよいでしょうか？

掲載日：2022/4/13
企業名：（非公開）

1.(あ)(い)どちらもNGと思います。

2.「黙示の同意」については、個人情報保護委員会のQ&A
　では次のような煮え切らない言い方をしています（Q1-56)。

　“同意は、本人による承諾の意思表示をいいますので、
　「明示の同意」以外に「黙示の同意」が認められるか否か
　については、個別の事案ごとに、具体的に判断することとなります”。

3.しかし、委員会のガイドラインは
「同意を得ている事例」として次のような事例を挙げており（通則編P26）、
　本人のアクションを要求していると言えます。
　
　事例 1）本人からの同意する旨の口頭による意思表示
　事例 2）本人からの同意する旨の書面（電磁的記録を含む。）の受領
　事例 3）本人からの同意する旨のメールの受信
　事例 4）本人による同意する旨の確認欄へのチェック
　事例 5）本人による同意する旨のホームページ上のボタンのクリック
　事例 6）本人による同意する旨の音声入力、タッチパネルへのタッチ、
　　　　　ボタンやスイッチ等による入力

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