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自社サイトの「使用者レビュー(体験談)」はどこまで許される?

資生堂さんのワタシプラス公式サイトには
使用者の商品レビューがあります。>>> https://goo.gl/Lpvaa3

当社でも同じようなサイトを作りたいのですが
使用者が「しわが消えた」などのレビューを書き込んだ場合、当社の責任はどうなるのですか?

掲載日:2018/2/5
企業名:(非公開)

1.他人のコメントでもそれを引用した場合、自分のコメントと同じ扱いになります。

2.したがって、自社サイト内の使用者レビューはたとえ使用者の真実のコメントであったとしても御社のコメントと同視されるので、そこに薬事法を超えるコメントがあれば御社の薬事法違反となります。

3.御社の薬事法違反を回避するためには御社が薬事法を超える使用者レビューを削除したり修正したりする必要がありますので、使用者レビューを設ける際にそのことを告知しておくとよいでしょう。

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