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アマゾンのお詫びと景表法チェック ~2320号~(2021/02/25)

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薬事法コンプライアンスのノウハウ―薬事の虎―
    ~2320号~(2021/02/25)

<実績No.1>発行部数:24400突破

Produced by 林田学*

*大学教授・弁護士を経て現在YDC社主。
日本でただ一人リーガルマーケティング(R)
を実践し数々の成功事例をプロデュース

YDC会員数408社(2/1現在)
措置命令・課徴金対応142件(2/1現在)
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アマゾンのお詫びと景表法チェック
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薬事3法とマーケティングの最もリアルで
ロジカルな情報と知恵をお伝えする林田です。

二重価格の違法で措置命令を受けたアマゾン社は
その後裁判で争う作戦を取りましたが、
1審でも2審でも敗訴し、遂に訴えを取り下げ、
2月10日、自社サイトに謝罪広告を掲載しました
(>>>https://www.amazon.co.jp/b?node=8510753051)。

案件は、「参考価格9,720円(90%オフ)」の
1000枚入りクリアホルダーと「小さい」もの
ですが、天下のアマゾンが謝罪したとあって
マスコミを賑わせています。

さて、
この案件のストーリー(てん末)は
こういうことです。

■--------------------

1.消費者庁は「参考価格9,720円(90%オフ)」
  の「参考価格」が偽りとして、
  2017年12月27日に措置命令を下しました。

2.ここまでなら「よくありそうな話」ですが、
  「よくある」のは「売主」に対する
  措置命令であり、「プラットホーマー」に
  対するのは初。

  しかも、その「プラットホーマー」は
  世界最大の「アマゾン」です。

3.アマゾン側は、
  「アマゾンは”場”を提供しているだけ。
  参考価格を決めているのは出展者。
  ウチは関与していないから、ウチの責任を
  問うのはお門違い。」
 
  と主張しました。

4.これに対し裁判所は、
  「アマゾンは、アマゾン内広告を設け
   管理したり、口コミを設け管理したり
   しているのだから、”ウチは関与していない”
   とは言えない。」
   
   として、アマゾンの請求を斥けました。

5.その後、アマゾンが訴えを取り下げたので
  措置命令が確定しました。

  措置命令のペナルティとして
  謝罪広告があるので、アマゾンは
  朝日・読売と自社サイトに謝罪広告を
  掲載しました。

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ポイントをまとめるとこうなります。

■--------------------

1.単純に”場”を貸しているだけなら、
  プラットホーマーが景表法の責任を
  問われることはない。

2.しかし、アマゾンはアマゾン内広告や
  口コミの管理・制御で多少関与している。
 
  他方、景表法の「関与」は「黙認でも”あり”」
  とされているので

  (2016年6月30日通知
  「健康食品に関する景品表示法及び
   健康増進法上の留意事項について」
  >>>https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/pdf/160630premiums_8.pdf

  では、アフェリエイターが作った
  ウソ八百のアフィリエイトサイトを
  広告主が黙認しているだけでも
  広告主は景表法の席にを負うとされている。)

 
  事実関係として程度が低くても
  景表法上は「関与あり」になる。
 
--------------------■

と言うことで、
今後、アマゾン・楽天・ヤフーショッピングなど
プラットホーマーにおける
二重価格他景表法チェックが厳しくなりそうです。

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