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カルピスさんへの追及/なぜカルピスさんは 1日空けるの? ~1975号~(2019/11/28)

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薬事法コンプライアンスのノウハウ―薬事の虎―
    ~1975号~(2019/11/28)

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Produced by 林田学*

*大学教授・弁護士を経て現在YDC社主。
日本でただ一人リーガルマーケティング(R)
を実践し数々の成功事例をプロデュース

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カルピスさんへの追及/なぜカルピスさんは
1日空けるの?
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薬事3法とマーケティングの最もリアルで
ロジカルな情報と知恵をお伝えする林田です。

昨日、消費者庁は、適格消費者団体の
消費者ネットおかやまとアサヒカルピス
ウエルネス社の間で今年5月に和解が
成立したことを伝えていました
(適格消費者団体の動向>>>
https://ameblo.jp/qc-org/entry-12549640986.html )。

これは、同社のオンラインショップの
ショッピング利用規約には、同社が
一切損害賠償責任を負わない旨の条項が
あるので、それは一方的過ぎて消費者契約法に
違反すると、消費者ネットおかやまがかみつき、

結局、同社が「故意または重過失による
場合を除き」という制限を付けることで
一件落着した、というものです。

これだけならどうということはない話ですが、
気になるのは、適格消費者団体は消費者庁を
補完するような動きをしていて、

措置命令と適格消費者団体の動きは、点と線の
ように絡み合っているということで、
ブロリコさんの措置命令の時もそうでした
(5月22日号参照)。

本件がどうなのか、気になるところです。

さて、

今日はそのカルピスさんに関するQ&Aです。

Q.いわゆるカルピス方式では、新聞広告で
 L92乳酸菌の効果を伝えた翌日にL92乳酸菌
 含有サプリ・アレルケアの新聞折込チラシを
 展開していると言われていますが、
 なぜ1日空けるのですか?

 同日ではダメなのですか?

A.1.薬事法の広告3要件。

(1)顧客を誘引する(顧客の購入意欲を
   昂進させる)意図が明確にあること

(2)特定食品の商品名が明らかにされて
   いること

(3)一般人が認知できる状態であること

このうち、(1)と(2)は相関的に
考えられていて、コンテンツの学術性と
商品広告との距離の2軸で考えることが
できます( >>>
   https://www.yakujihou.com/merumaga/191128.pdf )。

  つまり、コンテンツの学術性が高く、
   かつ、商品広告との距離が遠ければ、
   広告該当性は低まるし、逆に、
   コンテンツの学術性が低く、かつ、
   商品広告との距離が近ければ、広告
  該当性は高まります。

2.新聞広告と折込を同日にするか1日空ける
かは、商品広告との距離の問題です。

遠ければ遠いほど広告該当性は低まり
ますが、マーケ的には意味がなく
なります。

3.以前、都庁のHPには、「ある日、
○○テレビ局で商品なし成分効能のみ
の成分広告を放映し、同日に、
   △△テレビ局で効能なし商品のみの
商品広告を放映する」という例を
挙げ、薬事法に違反する可能性がある、
と評価されていました( >>>
https://www.yakujihou.com/merumaga/1911282.pdf )。

4.もしかしたら、カルピス方式はこの
記述を気にして1日空けているのかも
しれません。

ただ、コンテンツの学術性も関係するので、
必ず1日空けなければならないというわけ
でもないし、1日空ければよいというもの
でもありません。

いかがでしたか?

〇詳しいことは12月12日のセミナーで
 お話ししましょう。

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 明日はそのこともお伝えします。

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