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ビフォーアフター、ヤフーはどうなの? ~1680号~(2018/11/02)

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ビフォーアフター、ヤフーはどうなの?
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薬事3法とマーケティングの最もリアルでロジカルな
情報と知恵をお伝えする林田です。

以前、ある業界団体の広告基準をうちの
薬事法ルール集に載せていたらお叱りを
受けたことがあります。

基準をオープンにしてそれを守ってもらうのが
合理的と考えたのでオープンにしたのですが、

余計なお世話と受け止められたようでした。

さて、

今日はビフォーアフターに関するQ&Aでヤフーさんに
関係するものです。

Q.化粧品のビフォーアフターが解禁され、
  厚労省8月8日の事務連絡でも確認されていることを
  薬事の虎で知ったので、化粧水で肌のハリが
  増したことを示すビフォーアフター満載のLPを作り、
  ヤフーでリスティングしようとしたところ審査落ちと
  なってしまいました。

  (1)これはどういうことですか?
  (2)代理店には、あまり攻めるとアカウント停止に
     なるかもしれないので控えるようにと言われました。
     解禁されたことをやっているだけのつもりですが、
     そういうこともありうるのですか?

A.(1)について

  1.規制の変化については正しい認識をしておられます。
   また、ビフォーアフターは効能の範囲内でしか
  示せませんが、「ハリ」は効能の範囲内なので、
  ハリのビフォーアフターを示すことは法律上問題
  ありません。

  2.しかし、ヤフーの審査基準は法律をベースとして
   いますが、法律とイコールではありません。
   特に、ルールを事例に当てはめる当てはめ方においては
   ヤフーの独自性が強い傾向があります。

  3.本件に関して言えば、ヤフーにおける審査基準に、
   「安全性や効能効果を保証する表現がないこと」
というものがあります。
   これは、従来の医薬品等審査基準の3(6)、
   現行ルールの3(5)に匹敵するものですが、
  その事例への当てはめにはヤフーの独自性が
  強く現れます。
   よって、ビフォーアフター満載であることをもって、
   「保証になる」と判断されることもあり得ます。

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