LTV７万円のクロスセルとは？その３～724号～(15/1/8）

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薬事法ドットコムの細谷です。一瞬暖かくなったと思っ
たらまた寒波の襲来です。この時期の気候の変化はさな
がら人生の縮図を見るようですね。山あり谷あり。
谷のまま終わることもないですが、山がまた長く続く
わけでもない。長く続ける事こそが価値ある仕事です。
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LTV７万円のクロスセルとは？その３
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薬事法や景表法でビジネスを差別化する
エビデンスリーガルマーケティング。

スマホからテレビ・紙まで、
ＣＰＡからＬＴＶまで
あらゆるPHASEを呑み込んだトータルマーケティング。

この２軸のイノヴェーションをリードする林田です。

今日もトータルマーケティングから一話。
昨日の続きです。

ニーズが共通する商材をどう提案するか？
その提案手法も重要です。

昨日の話はこうでした。

メイン商材Ａの定期コース申し込みのプレゼントに
クロスセル商材Ｂのサンプルをプレゼントとして付ける。

これで、メイン商材Ａの定期コース申し込み者には、
商材Ｂの存在を認識してもらえます。

次のステップは、商材Ｂをいかに購入してもらうか？
可能ならどうやってこちらも定期にもっていくか？です。

ここはＬＴＶ２万円がかかる
とても重要な局面なので、
メールではなく、ＤＭかアウトコールで行くべきです。

ＵＢＥＲやOPEN TABLEの例を引くまでもなく、
ＷＥＢマーケティングの重要性は増すばかりですが、
ＷＥＢ ＯＮＬＹではＬＴＶ７万円は達成できません。

従来、ＷＥＢマーケと言えば、
ＣＰＡやＣＰＣやＣＴＲなどの
入り口に注力するばかりで
ＬＴＶは関知しないというスタンスの
代理店ばかりでした。

しかし、ＬＴＶと入り口は密接にかかわりあいます。

ＣＰＡが３千円でＬＴＶが１万円の手法より、
ＣＰＡが１万円でもＬＴＶ３万円の手法の方が
結局は優れているのです。

私のクライアントにも、
入り口を４千円の定期のみで設定し、
それをＣＰＯ１万５千円で獲得

－これで終われば大失敗事例ですが－

ＬＴＶ４万円で仕上げている事例があります。

そこで、ＷＥＢ代理店の中にも
ＬＴＶを意識した入口設計や
プロモーションを提案するところも出てきました。

これは大変な進歩ですが、悲しいかな、
その提案はＷＥＢの世界に限定されています。
ＷＥＢ代理店が越えられない一線です。

しかし、どんなにメルマガをうまく書いたところで、
その認知率―開封率―は、ＤＭにはかないませんし、
アウトコールにもかないません。

この重要PHASEで、ＷＥＢからＤＭやアウトコールに
パラダイムシフトできるかどうか？

ここでのＤＭやアウトコールの使い方がわかれば、
究極のクロスセルであるＷ定期が実現でき、
ＬＴＶ７万円にぐっと近づけるのです。

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