4回目は「新規獲得その3」です。
以下、ポイントをレクチャーします。
９．前回を復習すると、
バナー広告 →LP →LINE登録＝アンケート自
動送信 →顧客回答 →ドクター回答 →決済 →
やり取り →配送
というフローで新規獲得、CPOは10,000円～
15,000円という感じです。
仮にCPOが15,000円だとすると、90万円の
広告費で60人の新規顧客が取れるということ
になりますし、CPOが10,000円だとすると、
90万円の広告費で90人の新規顧客が取れる、
ということになります。
１０．以上のフローのオペレーション。
クリニックにそれが可能なスタッフがいればそ
のスタッフにやらせればよいですが、それがい
なければアウトソースすることになります。
アウトソースの当てがなければ、
info@yakujihou.com 問合せ窓口までご相談下
さい。
１１．このフローを実施する上で実務上重要な
ことが2つあります。
（１）1番目は、代金決済システムです。
月90万円の広告費でも、新規顧客が毎月60～
90人取れるということになると、決済を手作
業でやるのは大変なので、システムの導入をお
勧めします。
小規模事業者に人気なのは、ECフォース 月
額49,800円（スタンダードプランの場合）
D2Cに特化した充実した機能、高いCVR（コ
ンバージョン率）、豊富なデータ分析機能、手
厚いサポート体制といった点が人気です。
※別途スタンダードプランで148,000円の初
期費用、1受注につき30円の従量課金あり
（２）2番目は配送です。
医薬品の配送は、クリニックから行わなければ
なりません。初めはクリニックのスタッフが行
うことになるでしょう。
クリニックでは物理的にスペースが足りないと
いう段階になったら、同じフロアーの別室を新
たに借りて（クリニックの分室とする。新たな
クリニックとして開設許可は受けない）そこに
人を入れ、そこから配送するということになる
でしょう。
１２．LPの最後に、
特商法表記（＞例）、
プライバシーポリシー（＞例）、
限定解除情報（＞例）、
処方計画 を入れます。
■いかがでしたか？
処方計画について詳しいことをお知りになりた
い方は、info@yakujihou.com 問合せ窓口
までお問合せ下さい。