今日は、「オンライン診療を使うとこんなこと
ができるんだ！」ということがわかるQ&Aです。
Q．（あ）オンライン診療として「入浴剤を用
いてアトピー治療を行います」と訴求すること
は可能ですか？（入浴剤メーカーとクリニック
が連係してオンライン診療を行う事例）
（い）（あ）の受け皿として、入浴剤メーカーの
カウンセラーが入浴剤を用いたアトピー対策
について「相談」を受けることは可能ですか？
（う）オンライン診療として「漢方薬を用いて不
妊治療を行います」と訴求することは可能で
すか？（漢方薬局とクリニックが連係してオン
ライン診療を行う事例）
（え）（う）の受け皿として、漢方薬局のカウン
セラーが漢方薬を用いた不妊対策について
「相談」を受けることは可能ですか？
A．１．（あ）について
医師が治療に何を用いるかは医師の裁量です。
医薬品でなければならないということはありま
せん。よって、入浴剤をアトピー治療に用いる
ことも可能ですし、それを広告で訴求すること
も可能です。
２．（い）について
（１）オンライン診療に関する平成30年の厚労
省ガイドラインは、「相談」は誰が行ってもよ
いとしています（＞該当箇所）。
なので「相談」であれば医師監修のマニュアル
に沿ってカウンセラーが行うことも可能です。
（２）オンライン診療に関するQ&AのQ25は
「相談」に関し次のように記述しています。
「あらかじめ医師の監修の下で策定されたマニ
ュアル等に従い、年齢、性別、身長・体重
（BMI）といった相談者の属性や症状（発症
時期、痛みの程度等）を踏まえ、一般的に可能
性があると考えられる疾病についての情報提供
や、採血や血圧等の検査（測定）項目に係る一
般的な基準値についての情報を提供することが
可能です。
また、医学的判断を要さずに社会通念上明らか
に医療機関を受診するほどではないと認められ
る症状の者に対して経過観察や非受診の指示を
行うこと、患者の個別的な状態に応じた医学的
な判断を伴わない一般的な受診勧奨を行うこと
が可能です。」
よって、「確定診断」「最終回答」しないやり取
りが「相談」と言えます。
３．（う）について
（あ）と同じく可能です。
４．（え）について
２で述べたように、一般論にとどめ、最終回答
しないのであれば可能です。