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ビフォーアフターはどこまでOK? ~2515号~(2021/10/22)

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薬事法コンプライアンスのノウハウ―薬事の虎―
    ~2515号~(2021/10/22)

<実績No.1>発行部数:27700突破

Produced by 林田学*

*大学教授・弁護士を経て現在YDC社主。
日本でただ一人リーガルマーケティング(R)
を実践し数々の成功事例をプロデュース

YDC会員数462社(10/1現在)
措置命令・課徴金対応160件(10/1現在)
機能性表示届出関与165件(10/1現在)

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有料レポート #19

二重価格のリーガルマーケティング

~二重に価格を示しても二重価格規制がカバー
 しない場合を中心に~ 
 ↓   ↓   ↓

#19  二重価格のリーガルマーケティング~二重に価格を示しても二重価格規制がカバーしない場合を中心に~

有料レポート #18

動き始めた定期コース新規制完全ガイド
~ルールの解説からチャットボットの使い方まで
 具体的にレクチャーします~
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#18  動き始めた定期コース新規制完全ガイド~ルールの解説からチャットボットの使い方まで具体的にレクチャーします~

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ビフォーアフターはどこまでOK?

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薬事3法とマーケティングの最もリアルで
ロジカルな情報と知恵をお伝えする林田です。

昨日の「体験談はどこまでOK?」はいかがでし
たか?
体験談・愛用者の声・口コミは説得力あるツール
なのでしっかり規制をマスターしリーガルマーケ
ティングを展開していただきたいと思います。

こんな質問も来ましたが、みなさん、答えは
出せますか?商品はスクラブです。

Q.(1)ボディメイクにはお肌のケアも大事
 (2)私が愛用しているボディスクラブ
 (3)お尻はもちろん全身にも使えます
 (4)私はバスタイム中に優しくマッサージ
  しながら使ってます
 (5)大事な日の前の日
 (6)気分を上げたい時
 (7)香りもいいしぜひ使ってみてね

 (8)※お客様個人の感想であり、効果・
   効能を示すものではありません。

 答えは最後にあります。

さて、今日はもう一つの説得的ツール、ビフォー
アフターに関するQ&A(化粧品や育毛剤に関する
もの)です。

まずはルールを整理しておきましょう。

■-------------------

(1) 2017年9月に医薬品等適正広告基準が改正
  され、それまでNGだったビフォーアフター
  が「効能の範囲を逸脱しない」「効能発現
  時間や効果持続時間を示さない」といっ
  た条件を満たせばOKとなった
  (>基準3(5)解説(4)
   https://www.yakujihou.com/merumaga/20211022_01.pdf)。

(2) しかし、2018年8月に揺り戻しがあり、
  強すぎるものは基準3(5)保証違反になると
  された(>2018年8月8日事務連絡
  https://www.yakujihou.com/merumaga/20211022_02.pdf)。

-------------------■

以上をもとにQ&Aを考えてみましょう。

Q.(あ)ルール(2)で言う「強すぎるもの」とは
   どういうものなのですか?

 (い)アフターの画像はあるのですがビフォー
   の画像がありません。
   そこで、ビフォーをマンガで示そうと
   思うのですが、これはOKですか?

A.1.(あ)について
  たとえば、「乾燥による小ジワを目立た
  なくする」の場合に、たくさんあった
  シワがぐっと減っているような場合。

  育毛剤の場合に、額にほとんど毛がなか
  ったのにそこがクログロとなっている
  ような場合。

  要は、「効能の範囲外」と言えるかどうか
  微妙な例を刈り取るために(「効能の範囲
  外」と言えれば問題なくNG)、このルール
  追加があったものと思われます。

 2.(い)について
  こちらは昨日と同様の手順で回答をお送り
  します。

  OK・NGを知りたい方は
  「このサイトはOKなのか?」気になるサイト
  を提示した上でご所属・お名前を書いて

  info@yakujihou.com 濱野までお問合せ下さい。
  メールでお返事します。

  「このサイトはOKなのか?」・ご所属・
  お名前がないと一切お返事しませんので
  悪しからずご了承ください。

■スクラブの答え

 (2)は「愛用」が微妙。

 自分が使っていることから離して、たとえば
 「これが噂の神スクラブ」とする。

 (4)は「気に入っている」趣旨がないのでOK

 (8)は法律上は打消し表示として無意味と扱
 われる。

 (1)(3)(5)(6)(7)は単なる商品説明ないし
 おススメ表現で、体験・感想とは関係ない。

■いかがでしたか?

 基本的知識はツイッター
 (https://twitter.com/LLP_yakujihou)や

 インスタ
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 もおススメです。

 しっかり勉強したい方は、eラーニング講座
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受講して届出のためのプロセスが分ったことが
良かったと思います。
また、販売戦略やこの制度の重要性が
今頃になってよく分かりました。

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良かった点は、プロジェクトに参加しながら
チームへのアドバイスができるような立場に
なった点だと思います

私の会社も何度もトライしていたのですが
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今まで何が悪かったのかまでは
具体的には分かりませんでしたが
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