2022年01月07日
「コロナに効く」マイナスイオン発生器に課徴金269万円

2022年01月07日
「コロナに効く」マイナスイオン発生器に課徴金269万円

【2022.01.06.】
「コロナに効く」マイナスイオン発生器に課徴金269万円

景表法違反で措置命令を受けていた山形県のGSDに、消費者庁が課徴金納付命令を下しました。
GSD社のマイナスイオン発生器「ION　MEDIC　O―RELA（イオンメディックオーリラ）」は、新型コロナウイルスを不活性化するなどとした広告が景表法違反であるとして、2021年３月に措置命令が下されていました。

消費者庁が資料の提出を求めましたが、提出されたものは合理的な根拠を示すものとは認められず、打消し表示も小さく記載され効果に関する認識を打ち消すものでは無いとされました。
課徴金額は269万円とのことです。

＞課徴金データブック

2021年12月16日
『松山市の中古車販売店に景表法違反で措置命令』

2021年12月16日
『松山市の中古車販売店に景表法違反で措置命令』

【2021.12.15.】
『松山市の中古車販売店に景表法違反で措置命令』

消費者庁が、中古車情報サイトの表示に景表法違反があったとして、松山市の中古車販売店「カーズショップ松山」に措置命令を下しました。
車体を損傷したことがあるのに「修復歴無し」と記載したり、走行距離を実際より少なく見せていたことなどが優良誤認であるとされました。

＞＞＞措置命令データブック

2021年12月15日
『化粧品など5,700 万件の広告をヤフーが非承認』

2021年12月15日
『化粧品など5,700 万件の広告をヤフーが非承認』

【2021.12.13.】
『化粧品など5,700 万件の広告をヤフーが非承認』

ヤフージャパンは「広告サービス品質に関する透明性レポート」を公開し、2021年度上半期（2021年4月1日～9月30日）で、約4,200アカウントと、約5,700万件の広告素材をそれぞれ非承認にしたと発表しました。
広告の非承認理由では、「薬用化粧品（医薬部外品）、化粧品」、「最上級表示・No.1表示」、「ユーザーの意に反する広告の禁止」の増加がみられたとのことです。
動画広告では「ユーザーに不快感を与えるような表現」の非承認が目立ったということです。

2021年12月15日
『メルセデス・ベンツ日本が景表法違反で措置命令』

2021年12月15日
『メルセデス・ベンツ日本が景表法違反で措置命令』

【2021.12.13.】
『メルセデス・ベンツ日本が景表法違反で措置命令』

メルセデス・ベンツのSUV車のカタログの表示が景表法違反であるとして、消費者庁が措置命令を下しました。
車線変更や自動再発進など実際には有料オプションの自動運転機能や、有料の特別装備を「標準装備」と記載していたなどが、優良誤認に当たるとされました。

措置命令データブック

2021年12月03日
『消費者庁がネットにおける健康食品などの虚偽・誇大広告に対する改善要請を公表（229商品）』

2021年12月03日
『消費者庁がネットにおける健康食品などの虚偽・誇大広告に対する改善要請を公表（229商品）』

【2021.12.02.】
『消費者庁がネットにおける健康食品などの虚偽・誇大広告に対する改善要請を公表（229商品）』

消費者庁は、ネットにおける健康食品などの虚偽・誇大広告の監視を実施した令和3年７月から９月までの監視結果を公表しました。
検索システムを用いた検索ワードによる無作為検索で、引っかかったものを目視で確認、228事業者の229商品について健康増進法の規定に違反するおそれのある表現があったとして、改善を要請したということです。

2021年11月26日
『シーズ・ラボのダイエットサプリ、「カロリーカット」で措置命令』

2021年11月26日
『シーズ・ラボのダイエットサプリ、「カロリーカット」で措置命令』

【2021.11.26.】
『シーズ・ラボのダイエットサプリ、「カロリーカット」で措置命令』

株式会社シーズ・ラボ（東京都渋谷区）のダイエットサプリ「4D」の自社サイトで、
「カロリーを速攻カット！」「糖質カット！　脂質カット！」などと表示していたとして、
消費者庁が景表法違反で措置命令を下しました。
消費者庁はシーズ・ラボ社に対し合理的な根拠を示す資料の提出を求め同社から提出が
ありましたが、合理的な根拠を示すものと認められなかったとのことです。

2021年11月26日
『埼玉県の高校で不当表示広告調査』

2021年11月26日
『埼玉県の高校で不当表示広告調査』

【2021.11.26.】
『埼玉県の高校で不当表示広告調査』

埼玉県が、県立蓮田松韻高校と連携でネット上の不当表示広告調査の公開授業を行いました。
埼玉県では県内の大学・高校と連携し、2007年度から調査を行ってきました。
蓮田松韻高校の授業では、県の消費生活課職員が景表法の概要を解説、有利誤認と優良誤認の違い、
実際の違反事例を紹介したのち、生徒たちが実際にSNSや検索サイトで広告を検索し県に報告した
ということです。消費生活課は事例を精査し、必要に応じ事業者指導を行うとのことです。

2021年11月19日
『筋肉増強・痩身効果うたうサプリに課徴金納付命令』

2021年11月19日
『筋肉増強・痩身効果うたうサプリに課徴金納付命令』

【2021.11.19.】
『筋肉増強・痩身効果うたうサプリに課徴金納付命令』

消費者庁は、筋肉増強・痩身効果をうたう「ファイラマッスルサプリＨＭＢ」を販売する通販会社、
株式会社エムアンドエムに、景表法違反で6627万円の課徴金納付命令を下しました。
エムアンドエム社は自社サイトにて、健康的な食事や運動と共にサプリを継続して摂取すれば、効率
よく筋肉増強・痩身効果が得られるなどと表示していたため消費者庁が資料提出を求めましたが、
合理的な根拠を示すものとは認められませんでした。
エムアンドエム社には、2020年3月6日に措置命令が出されていました。

2021年11月12日
『ECサイトの定期契約、LINE解約でのトラブル増加』

2021年11月12日
『ECサイトの定期契約、LINE解約でのトラブル増加』

【2021.11.12.】
『ECサイトの定期契約、LINE解約でのトラブル増加』

通販の健康食品・化粧品などの定期契約解除の受付でLINEの導入が増えており、LINE解約ツールを
提供するサービス各社はここ１～２年で導入社数が急増しているとのことです。
電話解約でのコールセンター委託コストの削減や、２４時間対応可能といったメリットの一方、国民
生活センターにはトラブルの相談が増えており、センターからの情報では「LINE解約をやめて電話
解約の体制を整備するように要請を受けた」という企業もあるとのことです。

2021年11月12日
『中国国家市場監督管理総局が美容・医療広告のガイドラインを公布』

2021年11月12日
『中国国家市場監督管理総局が美容・医療広告のガイドラインを公布』

【2021.11.12.】
『中国国家市場監督管理総局が美容・医療広告のガイドラインを公布』

中国国家市場監督管理総局は11月２日、「医療美容広告の法執行のためのガイドライン」を
公布しました。
中国国内で、美容医療の需要がここ数年高まっており、国内メディアも警鐘を鳴らしており、
人民日報は9月１４日の記事で、美容医療広告の中には過剰なものがあるとして、広告の規制は
必須かつ、緊急であるとしています。

ガイドラインでは、見た目のコンプレックスを否定的な要素に関連付けたり、整った外見を
「成功」などと肯定的な評価に結び付けることは良い社会的慣習に違反するとして「市場監督
部門は法律に従って医療美容広告の混乱を是正し、問題解決に焦点を当てる」、「医療美容広
告は医療広告であり、『広告主は医療広告審査証明書』を取得しなければならない」などとし
ています。
また、１１月４日には違法な医療美容広告の事例として１０件の広告を実名で公表しています。

2021年10月01日
『GMOのアフィリエイト管理ツールが薬機法・医療法・景表法違反対策を強化』

2021年10月01日
『GMOのアフィリエイト管理ツールが薬機法・医療法・景表法違反対策を強化』

【2021.10.01.】
『GMOのアフィリエイト管理ツールが薬機法・医療法・景表法違反対策を強化』

広告代理店のGMO NIKKOがアフィリエイト広告の管理ツール「TRUEトゥルーアフィリエイト byGMO」の「ブランドセーフティ機能」に新たに薬機法・医療法・景表法に関するNGカテゴリを追加したと発表しました。
ブランドセーフティ機能は、AIを使って自動解析し、不適切な媒体への商品広告掲載を防止するということです。

2021年09月28日
『アースハート、セントマザーのセミナー参加者らが2177万円の損害賠償請求を提訴』

2021年09月28日
『アースハート、セントマザーのセミナー参加者らが2177万円の損害賠償請求を提訴』

【2021.09.28.】
『アースハート、セントマザーのセミナー参加者らが2177万円の損害賠償請求を提訴』

気功療法セミナー企画会社「アースハート」（福岡市）、後継団体の「セントマザー」（福岡市）の元会員27人が、2社と設立者ら2人を相手に、約2,177万円の損害賠償請求を福岡地裁に提訴しました。
原告らは、2社いずれかのセミナーに参加し、「ハンドパワー」を習得して病気を治せるなどと言われ受講料50～70万円を支払ったり、本や書籍などを買わされたということです。
アースハートは2011年にも同様に損害賠償請求を起こされ、最高裁で43人に対し計約6,469万円の支払いを命じられたほか、198人に計約2億円を支払う和解も成立していたとのことです。
消費者団体から景表法に抵触する表現があると指摘があり、セントマザーのホームページは閉鎖されているということです。

2021年09月24日
『T.Sコーポレーションの「BUBKA ZERO」に課徴金納付命令』

2021年09月24日
『T.Sコーポレーションの「BUBKA ZERO」に課徴金納付命令』

【2021.09.24.】
『T.Sコーポレーションの「BUBKA ZERO」に課徴金納付命令』

消費者庁は、T.Sコーポレーション社の育毛剤「BUBKA ZERO」のアフィリエイト広告に対し景表法違反であるとして課徴金納付命令を下しました。
「90%以上がフサフサになった」などと表示されており、消費者庁は資料提出を求めましたが、提出された資料は合理的な根拠を示すものと認められませんでした。
対象とされたのはアフィリエイトサイトの表示１日で、今年の３月３日に措置命令が下されていました。課徴金額は1,747万円とのことです。

2021年09月16日
『写真スタジオハピリィに措置命令』

2021年09月16日
『写真スタジオハピリィに措置命令』

【2021.09.16.】
『写真スタジオハピリィに措置命令』

消費者庁は、首都圏を中心に写真スタジオを運営するハピリィのウェブ広告が景表法違反であるとして措置命令を下しました。
七五三の撮影プランを大幅値引きという二重価格表示に関して、「通常価格」の実績がないとされました。

2021年09月10日
『巻くだけで痩せる「スレンダートーン アブベルト」のオークローンマーケティング社に課徴金納付命令（５１７万円）』

2021年09月10日
『巻くだけで痩せる「スレンダートーン アブベルト」のオークローンマーケティング社に課徴金納付命令（５１７万円）』

【2021.09.10.】
『巻くだけで痩せる「スレンダートーン アブベルト」のオークローンマーケティング社に課徴金納付命令（５１７万円）』

オークローンマーケティング社が通販テレビ番組「ショップジャパン」で販売した「スレンダートーン アブベルト」に対し、消費者庁が課徴金納付命令を下しました。
番組内でスレンダートーン アブベルトをお腹に巻くだけで腹筋が鍛えられ、短期間で痩身効果が得られるかのように表示していたとのことです。
消費者庁が資料の提供を求め、同社から提出されましたが、合理的な根拠を示すものとは認められないとされました。課徴金額は517万円とのことです。
スレンダートーン アブベルトは昨年3月にも措置命令を受けていました。

2021年09月06日
『ビックカメラ・ビック酒販に措置命令』

2021年09月06日
『ビックカメラ・ビック酒販に措置命令』

【2021.09.06.】
『ビックカメラ・ビック酒販に措置命令』

消費者庁は原産国表示の偽りを理由として、
ビックカメラ（中国産を「安心の国産」と表示）、
ビック酒販（メキシコ産のテキーラを「産地フランス」と表示）
に対し措置命令を下しました。
ビックカメラ177商品、ビック酒販25商品で不当表示があったとのことです。

2021年09月01日
『消費者庁が景表法に基づく措置件数の推移および概要を公表（～令和3年7月31日）』

2021年09月01日
『消費者庁が景表法に基づく措置件数の推移および概要を公表（～令和3年7月31日）』

【2021.09.01.】
『消費者庁が景表法に基づく措置件数の推移および概要を公表（～令和3年7月31日）』

消費者庁が令和3年7月31日までの国及び都道府県等の景品表示法に基づく法的措置件数の推移及び
措置事件の概要を公表しました。
7月の措置事件では、「新型コロナウイルス不活化効果を確認」などと自社webサイトに表示した
マクセル社の空間除菌製品「オゾネオ エアロに」対して措置命令が、株式会社ユニクエストが提供
する葬儀サービスのwebサイトで、「追加料金一切不要」などと表示していたが実際には追加料金が
発生する場合があったとして、１億１８０万円の課徴金納付命令が下されました。

年度ごとの措置件数は以下のとおり。
景品表示法に基づく法的措置事件の推移（～令和３年7月31日）

2021年09月01日
『タイガー魔法瓶の電気ケトルCMに措置命令』

2021年09月01日
『タイガー魔法瓶の電気ケトルCMに措置命令』

【2021.09.01.】
『タイガー魔法瓶の電気ケトルCMに措置命令』

消費者庁が、タイガー魔法瓶の電気ケトル「ＰＣＫ－Ａ０８０」のテレビCM、ウェブサイトでの
「倒れても熱湯がこぼれない」CMに根拠がないとして、景表法違反で措置命令を下しました。
CM撮影時にはポットの中に熱湯が入っていなかったことをタイガー社は認めており、悪質な
ところから、措置命令に至ったものと思われます。

2021年08月27日
「消費者ネットおかやま」が健食通販「ＧＲＡＣＥ」を提訴

2021年08月27日
「消費者ネットおかやま」が健食通販「ＧＲＡＣＥ」を提訴

【2021.08.04.】
「消費者ネットおかやま」が健食通販「ＧＲＡＣＥ」を提訴

岡山の適格消費者団体「消費者ネットおかやま」が、ネット通販会社「ＧＲＡＣＥ」に対し
表示差し止め等を求めて岡山地裁に提訴しました。
ＧＲＡＣＥ社の通販サイトの表示が景表法違反であるとして2020年8月、2021年1月の2回に
わたり申入れを行っていましたが、改善されなかったとして提訴したとのことです。
過去2回の申し入れでは、いつでも解約できるとしながら解約方法が電話に限定、電話が
つながりにくい、解約を申し入れたにも関わらず商品・請求書が送られてきたなど消費者に
一方的に不利益であるとしていました。
また、昨年1月には消費者庁から、ネット通販の購入の仕組みが分かりづらいとして是正指導
を受けていました。

2021年08月24日
東京都が令和２年度のネット広告監視結果を公表

2021年08月24日
東京都が令和２年度のネット広告監視結果を公表

【2021.08.24.】
東京都が令和２年度のネット広告監視結果を公表

東京都が毎年行っているネット通販広告の令和２年度の監視結果を公表しました。
ネット広告監視数24,000件のうち、257事業者260件の広告に対し景表法に基づく改善指導を行ったとのことです。
健康食品では115件の広告に改善指導がなされ、合理的な根拠が無いのに商品を摂取するだけで瘦身や免疫力アップなどの効果が得られるかのような表現や、比較・調査が明確でないのに他社製品より評価が高いかのような表現があったとのことです。
指導内容は優良誤認244件、有利誤認63件、過大な景品類提供1件とし、業界・ネット関係事業者21団体に法令遵守を要望すると共に、消費者庁に情報提供を行ったとのことです。