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大きく変わる注の書き方(15)/満足度92% ※自社調べはNG!? ~1399号~(17/08/30)

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 薬事法コンプライアンスのノウハウ ―薬事の虎―
     ~1399号~(17/08/30)

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大きく変わる注の書き方(15)/満足度92%
※自社調べはNG!?
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薬事3法とマーケティングの最もリアルでロジカルな
情報と知恵をお伝えする林田です。

インフレターゲット政策でだぶついている資金が
不動産に回り、

都内の不動産が値上がりしていることは
ニュースにもなり、皆様ご存知のことと思います。

そうした資金はファンドにも回り、ファンドも
MA案件を必死に探しており私のところにも
どこか売りたい会社はないかと声がかかっています。

皆様の中でMAにご興味ある方いらっしゃったら
ご相談下さい。

さて、

今日も7.14「打消し表示に関する実態調査報告書」です。

このメルマガを毎日読んでいる方には繰り返しで
恐縮ですが、

なぜ私が7.14報告書を重要視しているのかを
再度説明しましょう。

それは ~

(1)7.14報告書は「誤認」のレベルを今までよりも
   上げている。

   つまり、今までは「誤認」にならなかったものが
   これからは「誤認」とされるケースが増えて来る。

(2)(1)は1年後からそうなるという話ではなく、
   今、既にそうなっている。

   つまり、葛の花広告に対する景表法違反の追及は
   (1)の考え方をもとに行われているし

   (そのため、葛の花広告追及に当たり消費者庁が
   調べたことや考えたことが7.14報告書の随所に
   垣間見える)、

   それに基づいて多分措置命令が下される(課徴金も
   ありうる)。

(3)(2)は葛の花広告に対し措置命令が出れば
   はっきりするけれども、

   たとえば皆様が9月にUPしようとしている広告が
   (2)の考え方で責任追及される可能性があるので、

   今から7.14に対応しておきましょう。

~ ということです。

昨日は ~

(イ)葛の花広告に「9号ワンピースが着れるように
   なりました」という体験談を載せ、

   「神谷ら、機能性食品と薬理栄養、7(3)、233-249、
    2012参照」という注を付けるだけというのはNG。

(ロ)なぜなら、実はこのエビデンスにはいろいろな
   制約条件があり、それによって体験談の内容にも
   制約条件が付くのに、それがこの注ではわからないから。

~ ということを書きました。

そうすると、皆様がよく用いている

「 満足度92%※
 
  ※自社調べ 」 

と言った表記も危くなって来ます。

たとえば、この「自社調べ」とは何人に聞いたのか?

百人?千人?1万人?

誰に聞いたのか?ロイヤルカスタマー?社員ユーザー?

どう聞いたのか?電話オペレーター?返信用はがき?   

いろんな制約条件がありそうです。

結局、7.14の考え方からすると~

「 満足度92%※
 
  ※自社調べ 」 

の表記にはエビデンス上いろんな制約条件が
ありうるのに、

そのことが注記で説明されていないとすると
消費者に誤認を与えることになる。
よって景表法違反。~

これが葛の花広告に対する措置命令が立脚する
であろう次の考え方と同じだということは
多言を要しないでしょう~

「9号のワンピースが着れるようになりました」の
体験談にはエビデンス上いろんな制約条件があるのに、

そのことが注記で説明されていないとすると
消費者に誤認を与えることになる。
よって景表法違反。~

今すぐ「満足度〇%」の表記に対応することまでは
必要ないかもしれませんが

この手法も先は長くなさそうだということは
頭に置いて下さい。

詳しいことは9月7日のセミナーでお話ししましょう。

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