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合理的根拠とは何か?~1357号~(17/06/28)

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 薬事法コンプライアンスのノウハウ ―薬事の虎―
     ~1357号~(17/06/28)

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合理的根拠とは何か?
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薬事3法とマーケティングの最もリアルでロジカルな
情報と知恵をお伝えする林田です。

この前の日曜日に、都議選に出ている
知人の選挙事務所に激励に行ってきました。

ただ、公職選挙法が複雑で、どう激励してよいのか?

よくわかりません。

たとえば、事務所のスタッフに現金渡して、
「これでみなさんおいしいもの食べてください」はOKか?

商品券ならどうか?クオカードならどうか?などなど。

皆さんは薬事法に関してきっと同じような
思いなのだろうなと思ったものでした。

さて、

今週はXenaさんの石鹸広告を例として景表法の
合理的根拠をお話しています。

「シミを目立たなく!今ならBBクリームプレゼント!」(A)
というパーツと、

「ビタミン洗顔で洗い流しませんか?」(B)というパーツと
2つのパーツに分けた広告でしたが、

表現をアバウトに解釈する景表法の観点から両者を
つなげて見られ、

「シミをビタミン洗顔で洗い流しませんか?」と言っていると
消費者が誤認するのに、その合理的根拠がない。

これがこの件での措置命令のロジックです。

ただ、この件も、そして、3月9日に措置命令を受けた
だいにち堂さんのアイサプリ広告の事例も、

「根拠は出したけれどもそれが合理的根拠と認められなかった」
というのが実態のようです。

では、どういう根拠が「合理的」で、どういう根拠が
「合理的」ではないのでしょうか?

ここで措置命令を受けるのか否か、言わばプレーヤーさん
からすれば生死が決まるにもかかわらず、

消費者庁は全く基準を示していませんし、措置命令の
命令文においてもこの点を説明することは全くありません。

全ては消費者庁の裁量、闇の中となっています。

ただ、私どもは、これまで措置命令に絡む事件を
40件近く経験しているので、

措置命令に絡んだ過程のやり取りの中で消費者庁に
おける「合理的」の判断のポイントが掌握できています。

詳しいことは7月6日のセミナーで
お話ししましょう。

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