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クロスセルへの誘導。2つの成功パターン。 LTV7万円へ9つの秘策(9)~1107号~(16/8/05)

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薬事法コンプライアンスのノウハウ ―薬事の虎―
~1107号~(16/8/05)

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クロスセルへの誘導。2つの成功パターン。
LTV7万円へ9つの秘策(9)
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薬事法や景表法でビジネスを差別化する
エビデンスリーガルマーケティング。
スマホからテレビ・紙まで、
CPAからLTVまで
あらゆるPHASEを呑み込んだトータルマーケティング。
この2軸のイノヴェーションをリードする林田です。
一昨日はセミナー

「集え!起業家!目指せ第2の○○!年商100億・30億を現実に!
今すぐ実践できる!3つの成功ノウハウ」

を開催しましたが、暑い中、満員の盛況でした。
ポジショニング、LP,CRMと3つのテーマでお話ししましたが、
参加された方々の興味を最も惹いたのはCRMでした。
実際の成功事例をいろいろお見せしたからなのでしょう。

24日のセミナーではもっといろんな事例を
ご紹介しようと思っています。

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さて、

LTV7万円へ9つの秘策も今日が最終回です。

今日のテーマはクロスセル。

化粧品でクロスセルを成功させているケースには
2つのパターンがあります。

1、メイン商材Aの定期コース申込のプレゼントとして
サブ商材Bのサンプルを付けます。

そして、しばらくして、Bの有効な使い方という切り口で
DMを送ります。

切り口はそういう切り口なのですが、
中身はBを継続することがいかに大切なのかを滔々と語り、
今定期を申し込むとこんな特典があると明確に示します。
これでBの定期が5-10%獲得できます。
2、メイン商材Aの同梱ツールとして、
サブ商材Bの無料サンプルの申し込みはがきを付けます。

Bは直定期となっており、
無料サンプル申し込み=定期開始となります。

これでBの定期が2-3%獲得できます。

もちろん数値は、AとBの組み合わせや、
Bへの誘導の作り方で大きく異なってきます。
24日のセミナーでは具体例を出して説明しましょう。

他方、健食はなかなかクロスセルがうまくいきません。
ただでさえ毎日飲むのが面倒なのに、
さらにもう1品飲めというのは無理な要求だからなのでしょう。
では、健食のクロスセルはどう設計したらよいのか?
これも24日のセミナーで説明しましょう。

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