会員様専用コンテンツ / 薬事法のお悩みを解決いたします。

〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-3 やまとビル8階

03-6274-8781 お問い合わせ・資料請求はこちら 会員登録はこちら

藤子のCRMレポート V社(化粧品)その4~721号~(14/12/26)

□■□■□■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━
薬事法コンプライアンスのノウハウ ―薬事の虎―
~721号~(14/12/26)

~薬事関係者の誰もが読んでいる必携メールマガジン~

<実績No.1>発行部数:7000突破
Produced by Mike Hayashida
━━━━━━━━━━━━━━━━━━□■□■□■□
薬事法ドットコムの細谷です。弊社も本日で仕事納め。
機能性表示に始まり、機能性表示で終わった1年でした
が、会社としても個人としても得るものの大きな年
だったと思います。また来年もYDCともども薬事の虎
をよろしくお願いいたします。
と、締めたつもりがあっぱれ藤子に見事に締め直されて
しまいました。さすが謎の女です。恐れ入りました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

藤子です。

本日のメルマガが、年内最後の発行になりますね。

昨日、セミナーにご来場下さいましたみなさまには、

ご清聴に心より感謝申し上げます。

また、セミナーご参加にかかわらず、

みなさま、本年もご愛読、誠にありがとうございました。

私は、

「お世話は年末年始のお休みに入ってからね」

と、たまごっち4Uを家族に貰い、

待ちに待った今夜、

電池を入れて育成を開始する予定です。

忙しくなるかもしれません。

少し早いですが、みなさまも良いお年を。

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
藤子のCRMレポート V社(化粧品)その4
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

さて、年内最後の配信なのですから、

V社のレポートも今回が(一旦)完結編です。

前回、V社からは、

「ボディブローのようにジワジワ郵送DMが届く」

と申しましたが、

実はそのおかげで、初回同梱資料の内容を
完全に忘却していても、

まったく問題無いんですよね。

もし初回同梱資料を全て読まずに捨てられてしまっても、

V社の場合、購入後に1通ずつ届く郵送DMで、

後からフォローできますので。

V社の郵送DMは、表紙で興味を持って開封すると、

★(改めて)商品の使い方

★Q&A

★お客様の声

★2ヶ月限定500円OFFクーポン

★注文申込みハガキ

がしっかり添付されています。

郵送DMで、きちんと再説明する場が
確保されているわけです。

仮に初回同梱ツールをきちんと読んで
貰えていたとしても、

お客様には、その内容をすぐ忘れられてしまいますから、

むしろ「後日再説明」の方が、
かえって記憶に残せるかもしれません。

さて、この郵送DM、

基本はA3二つ折りの圧着チラシなのですが、

初回同梱資料と違い、一度に大量に届きませんので、

言いたい事を絞り込まれた表紙が、

パッと目に入って来ます。

肝心のその内容ですが、

(1)お試しの使い切りプッシュ
(2)継続の重要性

がメインです。

↓こんなコピーで攻めてきます。

「石けんの大きさで、すでに結果は肌に現れています!」

「私たち、まるで時(とき)が止まったみたい」

「こんなに長く愛用することになるなんて!」

「愛用歴15年、愛用歴16年、愛用歴20年」

これを送る事で、

「あー…1回使ってピンと来なかったけど、
続けて使ったら、効果実感できるのかな?
(もう一度、使ってみようかな…)」

と、

サンプルでお別れだったはずのお客様から、
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
もう一度チャンスを貰えるかもしれない
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

のです。

基本的に、

↓↓↓★重要★↓↓↓

一度試して、それほど気に入らなかった商品は、
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
お客様に2度と思い出して貰えないと思って下さい。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

(あなたもそうではございませんか?)

気に入らなかった商品のメルマガなんて、
何通届いても、開封しないでしょう?

電話も、取りたくないですよね?

さらに、いくら特売DMが届いても、
全く関心持てませんよね?

でも、V社のような趣旨の表紙なら、
開封せず郵送DMを捨てようとしたお客様の目に触れるだけで、

「もしかして、続ければ、結果が違ったの?」

と、お客様にご一考頂けるかもしれないのです。

この点こそ、私がV社のCRMに唸らされた
1番のポイントですね。

今回の事例は、1STEPのオファーでも
応用できると思いますが、

2STEPで引上げ率を上げたい方にも、

是非ご参考になさって頂きたいです。

WEBでも電話でもセールスDMでも
つれないお客様の心を、

ぐっと手繰り寄せられるかもしれませんよ?

それでは、来年、プレイヤーさま商品のLTVが、

更なる拡大を遂げる事を祈っております。

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
テキスト教材のご案内
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

☆テキスト教材(テキスト、ダウンロード選択可)

○言っていいこと、悪い事。
皆様がお困りの広告表現の“言い替え例”と
”コツ”を具体的にお伝えする
業界人必携のお役立ちテキストです。

『健康食品・化粧品・雑品 代替表現集
―NG表現の変え方がわかります―』

美健ビジネス必携のバイブル。
まずはここからはじめましょう。
¥10,000(税込)

▲詳しくはこちらから
>>> http://r.swe.jp/u/1004/daitai

*無料サンプルをご用意しております。
上記URLの無料サンプル申込フォームから
テキスト名を記入の上お申し込み下さい。
*初版は2009年3月ですが、
現在の法規制に適合するように改訂済です。

詳しくはこちらの動画から
>>>http://youtu.be/FEaj0DjXMBA

○自分で学べる薬事法・景表法の知識

美健ECの基礎のキソ。関連法規を知らずして
ビジネスには打ち勝てません。

▲サイトはこちら
>>> http://r.swe.jp/u/1004/jibun

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
薬事法管理者、
美健ECマネージャー認定試験・受験対策講座
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

知識ゼロから3ヶ月で専門家に!

条文を読んでも薬事法の実態はわかりません。
WEBマネージメントの知識だけでは
美健EC業界で勝ち抜くことはできません。

事例と実践に合わせた知識だけが
意味を持ちます。
美健ECを志す方、企業でエキスパートを目指す方は
ぜひこの講座で学んで下さい。

☆美健ECマネージャーを目指す方
美健ECマネージャー
>>>http://r.swe.jp/u/1004/biken

☆健食中心に勉強したい方:
薬事法管理者
>>> http://r.swe.jp/u/1004/yakujikanrisya

☆コスメを深く勉強したい方:
コスメ管理者
>>> http://r.swe.jp/u/1004/cosmekanrisya

_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
◆メールマガジンの配信先変更・停止はこちら

配信停止を希望の方は
件名に「配信停止希望」とお書き添えのうえ
下記アドレスにメールをお送りください。

info@yakujihou.com

◆当メールマガジンの内容に関する
お問い合せはこちらまでお願いいたします。

http://www.yakujihou.com/cgi-bin/mail/index.html

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

[メールマガジン]薬事法コンプライアンスのノウハウ
― 薬事の虎 ―
[発行元] 薬事法ドットコム

http://www.yakujihou.com

メール:info@yakujihou.com
TEL:03(6279)0350(平日9:00~18:30)

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
(http://www.yakujihou.com )